Alves (s/f) habla que dentro de
la estructura organizacional, existen tres perspectivas, que son: la
estratégica, la operacional y la táctica.
La estratégica, consiste en
lograr una mejor coordinación entre las funciones, descentralizando la autoridad;
incrementando la participación de los empleados en los niveles más bajos de la
organización; reestructurando el proceso de toma de decisiones; definiendo con
mayor claridad las responsabilidades y estimulando las ideas más innovadoras y
progresistas.
La operacional, busca
dividir la organización a lo largo de líneas en segmentos, lo que posibilita
que cada grupo se enfoque en minimizar el tiempo de respuesta, incrementando de
manera eficaz, los sistemas de apoyo, para servir al cliente y brindarle una
respuesta rápida y oportuna a sus necesidades.
La táctica, permite hacer
una evaluación de la realización del trabajo, donde se verifica si las
relaciones entre las tareas está acorde, si están agrupados de forma lógica, si
las decisiones tomadas son correctas; en otras palabras, es hacer una
realimentación del cumplimiento de las operaciones.
Estas tres perspectivas se
complementan y proporcionan información necesaria en el plan de diseño de la
estructura organizacional, lo cual permitirá hacer los ajustes necesarios.
Alves, E. (s/f). Planificación y Organización de Sistemas
Educativos. Lección 7. Disponible en http://especializacion.una.edu.ve/gerenciasebt/paginas/Lecturas/Unidad3/leccion7g.pdf [Consultado:
25 de julio de 2016]
